Politique d’expédition

Où livrons-nous ?
En Espagne (péninsule et Baléares), France, Belgique, Allemagne, Autriche et Italie. Pour un autre pays, écrivez-nous avant de commander à info@newesfera.com.

Combien coûte la livraison ?
La livraison standard avec suivi est gratuite dans tous ces pays. Les prix sont en euros, TVA incluse.

Quel est le délai ?
Nous préparons votre commande en 1 à 3 jours ouvrés. Ensuite, la livraison estimée est de :

• Espagne (péninsule et Baléares) : 5 à 9 jours ouvrés.
• France, Belgique, Allemagne, Autriche et Italie : 10 à 15 jours ouvrés.

Pendant le Black Friday et les fêtes, cela peut prendre un peu plus de temps : pour un cadeau, commandez à l'avance. Si vous achetez plusieurs produits, ils peuvent arriver dans des colis séparés.

Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès l'expédition, vous recevrez le numéro de suivi par e-mail.

Et si le colis n'arrive pas ou arrive abîmé ?
Écrivez-nous à info@newesfera.com avec votre numéro de commande et, si possible, une photo du colis. Nous vous en renverrons un nouveau ou nous vous rembourserons.