Politique de confidentialité

1. Responsable
Le responsable du traitement de vos données est NEWESFERA. Vous pouvez nous contacter à tout moment à info@newesfera.com.

2. Données collectées
- Lors d'un achat : nom, adresse de livraison, e-mail, téléphone et données de la commande. Les données de paiement sont gérées directement par le prestataire de paiement (Shopify Payments et autres) ; nous ne voyons ni ne conservons votre carte.
- Lors de la navigation : données techniques comme l'adresse IP, le navigateur et les pages visitées, au moyen de cookies.

3. Finalités
- Gérer et expédier votre commande, traiter les retours et les demandes (base légale : exécution du contrat).
- Respecter nos obligations légales, notamment fiscales (base légale : obligation légale).
- Vous envoyer des nouveautés et offres uniquement avec votre accord (base légale : consentement, que vous pouvez retirer à tout moment).
- Mesurer et améliorer la boutique et nos publicités via des cookies analytiques et publicitaires, uniquement si vous les acceptez (base légale : consentement).

4. Destinataires
Uniquement les prestataires nécessaires au service : la plateforme de la boutique (Shopify), les prestataires de paiement, le fournisseur qui prépare et expédie votre commande, les transporteurs et les plateformes publicitaires (Meta, TikTok) si vous acceptez leurs cookies. Certains sont situés hors de l'Espace économique européen et appliquent les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types.

5. Durée de conservation
Les données de commande, pendant la durée exigée par la loi (par exemple la réglementation fiscale). Les données marketing, jusqu'au retrait de votre consentement.

6. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, l'opposition, la limitation et la portabilité de vos données en écrivant à info@newesfera.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL : www.cnil.fr ; en Belgique, l'APD : www.autoriteprotectiondonnees.be).

7. Cookies
Nous utilisons des cookies techniques, nécessaires au fonctionnement de la boutique, et des cookies analytiques et publicitaires, activés uniquement si vous les acceptez dans le bandeau cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

8. Modifications
En cas de mise à jour, nous publierons ici la nouvelle version.