Widerrufsrecht

Rückgabe
Du hast 30 Tage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, sie ohne Angabe von Gründen zurückzugeben – mehr als die gesetzlichen 14 Tage.

So funktioniert die Rückgabe
Schreib uns an info@newesfera.com mit deiner Bestellnummer, und wir erklären dir die Schritte. Das Produkt muss vollständig und in gutem Zustand sein.

Erstattung
Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von höchstens 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsart.

Defekte oder beschädigte Produkte
Wenn dein Produkt kaputt ankommt oder nicht funktioniert, schick uns ein Foto oder Video. Wir senden dir Ersatz oder erstatten das Geld – ohne Kosten für dich.

Gewährleistung
Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung für Herstellungsfehler.

Kontakt
Bei Fragen: info@newesfera.com